营销课程培训都有哪些(营销课程培训心得体会)

近年来,用工业化的思维做市场营销的观念越来越受追捧。工业化是什么?是标准化、流程化、体系化,通过营销课程学习的经验,强化工具流程的作用,实现快速的复制。将这个概念用在营销上,可以使营销中的动作标准达到预期的效果,降低人为的发挥,摆脱对能人的依赖。

以IT软件行业为例,对员工的专业化素质要求非常高,要懂行业应用、懂软件系统、还要了解客户痛点需求,这样的人才市场上非常稀缺,所以公司也非常依赖这样的人才。这样的人离开公司,对业务影响非常大,而且不容易快速的补充。
那么要如何把工业化的思维应用在行业营销工作中呢?

要拆解不同的岗位面对客户所做的不同动作,比如需求挖掘、方案制作、客户交流、客户演示等等。每个不同的工作找到最佳实践,形成SOP并贯彻执行。这样能人的经验就变成企业的能力,再通过对其他员工的培训,提升整体的能力。当招聘新员工时,也不用再对招聘人员提出苛刻的要求,省时省钱,通过标准化的流程培训,可以使新人快速地适应岗位,达到岗位要求。

如何让产品好卖?

一般的工作模式就是客户来了就接待,根据客户的需求给客户提供方案、报价。有些客户的预算比较低,甚至低于公司的成本价,就遇到了瓶颈,价格谈不拢,订单没有办法推进,面对这些问题自己束手无策。但是通过在神州英才的学习,让我懂得了如何让客户从“要我买”变成“我要买”;如何让客户从太贵了到太值了;如何让客户从消费变为投资。
之前在工作上,自己是从来不做战略,只是认真乐观地执行,对客户没有分析和分类,永远都在开发客户,却忽略了对老客户的维护。通过在神州英才的营销课程学习,明白了不应该只是开发新客户,也要维护老客户。

如何让头回客变成回头客?如何让回头客变成带头客?

对客户进行分类,确定目标客户很重要。有需要、有购买力的客户应为首要维护的客户、为一等客户;其次是有需要、购买力稍微弱一点的客户为二等客户;有购买力、没有需要的为三等客户;没有需要没有购买力的果断放弃,为四等客户。然后定期对自己的工作进行考核,开始一步一步应用5F的方法指导后续工作。