激活老客户的10个方法(激活老客户死客户的方法)

你的微信或门店积累了一些未成交的客户,或者有已成交的客户并没有持续的升单复购的行为?

他们一直躺着在那里,怎么把这些客户激活,并且发动起来,形成一个转介绍,达成裂变营销呢?

汉扬介绍三类比较常用的裂变方式:复利式裂变、分享式裂变、众筹式裂变

分别来给你介绍一下:

一、复利式裂变

所谓复利式就是好处,你有,我也有

现在大家做裂变,很多人根本就不懂得去利用客户来进行转介绍,就是因为你没有一个好的工具,你总是单向的去给好处。

你帮我介绍个客户,我给你多少钱,我给你什么好处,我给你什么东西,顾客觉得他有点抵触。

比如,我介绍一个朋友来,然后,商家私下给我好处,这个时候我会觉得我很对不起这个朋友,内心会有一种亏欠感。

汉扬特别提示:大部分人都不愿意做销售,怕被拒绝,所以我不愿意去做转介绍。

而做复利式裂变就是我给你一个好处,这个好处,它有几种形式,第一个好处的形式,可以不是钱,变成积分,

因为如果你直接给到利益,那么顾客会有心理障碍,

你把它换成积分,积分可以再用来消费,或者月底的时候,咱们统一的去进行兑现,他心里就没有那么抵触了。

第二个好处的形式,一定是他们两个人都可以同时去享受的,他有,他朋友也有,

因为这个人是他介绍过来的,所以,它可以额外的去享受优惠,那么,你介绍过来的新客户,同时也能够享受优惠。

二、分享式裂变

这个比较很好理解,比如,老顾客在你这儿下单了,你给他一个好处,但对不起,这个好处你只能分享给别人,你自己用不了,

比如滴滴打车,很长一段时间,滴滴就是用这种来撬动市场的。

在你打折之后,它会弹出一个恭喜你获得了五元的红包,但是,对不起,

这红包,您用不了,这红包不是给你的,是给你家人,给你朋友用的,这就叫分享式裂变。

你也可以给老顾客一定的好处,这个好处,它可以分享给别人,但是记住,他自己用不了,很多商家都把这个给浪费掉了。

比如说,典型的充值环节,很多商家在充值的时候,优惠仅仅只针对本人。

比如,我去饭店吃饭,三个人消费200块钱,发现今天有个充值活动,充500送100,就完了。

这样大大的错过了裂变的机会,你可以充500送100,同时还可以再送300,再送500,多出来的这部分,让他拿去做裂变。

三、众筹式裂变

我想享受一个东西,需要别人来帮助我,现在用的最多就是点赞和投票。

比如,把饭店里的活动分享到朋友圈,有三个人点赞就可以赠送你一盘菜。

还有一个新的众筹裂变的玩法

比如,参与一场活动,这个活动需要找人来众筹,帮你一起去实现,也可以是报名一个课程,或者是购买一个优惠的商品,

必须找三个人帮你去众筹,可以支持我,能省几块,剩下的金额,自己去补齐就好了,

支持你的人,系统会自动去赠送他优惠券,然后再来进行转换,这样就形成了裂变,

这就是属于别人帮助我的形式,然后,来达成一个我的好处,这就是众筹式裂变。