申通快递怎么样 快不快(申通快递慢吗)

长期网购一定对各大快递公司较为熟悉,最出名的就是“三通一达”:申通、中通、圆通和韵达

申通由于和淘宝深度绑定,是曾经的快递一哥,但是近年来的发展却不尽如人意。

2022年1月29日的晚间,申通快递股份有限公司(以下简称申通快递或申通)发布业绩预告,公司2021年将亏损8.4亿元至9.5亿元,一举创下2016年借壳上市以来的最差成绩。

2016-2020年申通营收及利润率(引自双壹咨询)

申通从2016年开始上市,可以把上市以后申通的表现划分为两个阶段:

2016年-2018年:优等生,业绩表现亮眼,其营收分别为98.81亿元、126.60亿元、170.10亿元,营收同比分别增长了28.13%、28.12%和34.36%,归属净利润则分别达到了12.63亿元、14.88亿元和20.49亿元。

2019年-至今:业绩一落千丈。2019年,虽然其营收继续实现近35.74%的高速增长,甚至将24.17%的行业整体增长远远甩在身后,然而利润率却从2018年的12.05%下跌至6.10%,下跌近6个百分点。2020年,其营收也开始下跌,从2019年的230.9亿元下跌至215.7亿元,利润率更是跌至0.17%,仅余0.36亿元,扣除非经常性损益后甚至表现为负。本次发布2021年业绩预告,宣布亏损近10亿。

其实作为资深淘宝买家的感受,从一个小侧面,就可以看出为什么申通迅速的就从神坛跌落。

故事的起因是这样,我自家小区旁一早就有了一个菜鸟,虽然不在小区里面吧,距离也可以接受。大概去年下半年新开了一家菜鸟驿站,就离小区正门比较远了。

位置概述

当时新开菜鸟驿站的时候,正值疫情时期。有些快件就派送到了新菜鸟驿站,大家也都没有在意,想着疫情,克服克服困难。

随着疫情的过去,时间的拉长,发现大部分快递都能派件到老菜鸟驿站,唯独申通快递派件到新的菜鸟驿站,于是这个时候,小区里很多住户开始不满。经常取快递的时候,在老菜鸟都听见有人询问,为什么申通就要新菜鸟呢?老菜鸟的老板一副不可说的表情。

有人会说,你咋这么矫情。我们来对比一下路线图就知道,为什么了。

到新菜鸟大概要走接近10分钟

到老菜鸟大概走5分钟

时间和路程基本上都是翻倍的效果。在其他快递都在老菜鸟的情况下,申通快递为什么就要派送到新的呢?

于是就在申通快递的官方微信进行咨询和投诉。大概1个小时后,接到了电话回复。回复的不是别人,就是新菜鸟的老板。我明明是投诉申通快递,为什么回复的是新菜鸟的老板呢?后面才闹明白咋回事。

新菜鸟的老板,同时也承包了申通的快递业务。每一个快递包裹存放在菜鸟驿站,都会收取一定的费用。本着肥水不流外人田的道理,当然是存放在自家的菜鸟是最好的。

电话里新菜鸟老板的态度更令人无语:

1、我确实很困难,放人家家菜鸟,我成本会增加。

2、你如果不想放我的菜鸟驿站,那么我就给你投到丰巢速递柜,你在下单时,备注“1”。

除此之外没有其他解决方案。

于是不管我的快递单有没有备注“1”,默认全部投放到丰巢

首先不说丰巢离它的新菜鸟就没多远距离,我的时间和路程成本并没有减少,至此,还多了一个超时费用,众所周知,丰巢超过18个小时,是要收取费用的。

目前的解决方案就是,我每每在淘宝上买东西,都会和客服进行沟通,你们家发什么快递?如果只有申通这个选项,就果断放弃。如果有其他选项,会在下单时备注,申通拒收。

所以申通,怪不得你走下神坛,想说爱你,真心的不容易啊。

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