旺格子优化软件,实体店人气如何重新旺起来?

在消费市场,实体店是商品流通的重要基础,是引导生产、扩大消费的重要载体,是繁荣市场、保障就业的重要渠道。近年来,受疫情冲击、成本上升、行业升级等多重因素影响,一些实体店出现经营困难甚至关店。

(消费者在重庆江北观音桥商圈一商场内消费购物。人民视觉)

实体店人气如何才能重新旺起来?中国百货商业协会近日发布的一份报告认为,看行业大势,实体店增强信心有基础;看具体方向,需要在增强便利度和优化体验等方面下功夫。

中国百货商业协会报告认为,做大实体店行业的蛋糕,动态的前提是经济增长,静态的前提是消费意愿的提升。

2011年以来,中国的社会消费品零售总额翻了一倍多,从18万亿元增长到44万亿元。具体到实体零售行业,2011年百家最大实体企业的销售总额为1.6万亿元,到2020年,百家企业的销售规模为2.4万亿元。十年中,大部分行业参与者的规模都有了很大的提高。

中国百货商业协会报告认为,展望未来几年,国内生产总值和社会消费品零售总额的增速可能会有所下降,但依然会保持一定的增长势头。并且在这些增长中,消费升级的增长占比很大。

商务部日前举行的例行新闻发布会上,商务部新闻发言人表示,从总体来看,我国消费市场韧性强、潜力大,消费规模扩大、消费结构升级的总体态势没有改变。升级类商品销售较快增长。

中国百货商业协会报告认为,在企业经营层面,品质消费、个性消费、绿色消费、文化消费对相关企业的业绩产生了很大的推动作用,上市零售企业陆续发布的年报有充分的证明。一方面消费者有品质升级的需求,另一方面零售商和品牌商也在创造新的需求,例如化妆品和运动服装细分,既是满足需求,也是创造需求。

很多实体店适应消费需求新变化,增强了商品、服务、业态等供给结构对需求变化的适应性和灵活性,实现了“华丽转身”,人气重新旺了起来。

“创新是实体零售转型的直接动力。”中国贸促会研究院副院长赵萍表示,近年来,我国实体零售规模持续扩大,业态不断创新,加强互联网、大数据等新一代信息技术应用,大力发展新业态、新模式,不仅进一步提高了流通效率和服务水平,也给消费者提供了更多新供给,重新赢得了更多消费者的青睐。

让逛店成为一种生活方式,成为很多实体店增加顾客黏性的法宝。围绕改善消费者逛店体验,实体店下足了功夫,涌现出了一批好买、好逛、好玩的购物场所。“逛店需求不仅没有减少,而且越来越多。”赵萍说,有的消费者喜欢“宅”在家上网购物,但有的消费者更喜欢到商场边逛边买。随着消费需求的多样化、个性化,线下购物能满足集购物、娱乐、休闲、饮食、出游于一体的社会性需求,以及消费者面对面选购、拥有和使用商品的即时性需求。围绕这一需求发力,商场完全可以打造出不同于线上的新优势。

近年来,针对发展方式粗放、有效供给不足、运行效率不高问题,实体零售加快融合发展,致力于改变以前千店一面、千店同品的现象,着力增加智能、时尚、健康、绿色商品品种,形成了很多新、优、奇、特的新供给。

赵萍认为,客观地说,实体零售发展面临经营成本上涨、消费需求结构调整、网络零售快速发展等诸多因素影响。但背靠中国消费大市场,实体店仍有充满希望和活力的未来。“围绕新需求主动作为、敢于创新的企业,能赢得消费者,也能赢得未来。”